EEUU: Algunas salas de emergencias anuncian tiempos de espera
08/24/2010
Un cartel colocado sobre la autopista Interestatal 64 cerca del centro de Richmond, Virginia, anuncia tiempos de espera en la sala de emergencias de un hospital, el viernes 20 de agosto del 2010
WASHINGTON (AP) - Se trata de una medida de mercadotecnia dirigida a pacientes con problemas no tan urgentes, no a aquellos con verdaderas emergencias que de todas formas son atendidos prioritariamente
"Si usted sufre un accidente automovilístico no va a abrir su iPhone para ver cuáles son los tiempos de espera", señaló la doctora Sandra Schneider, presidenta electa del Colegio Estadounidense de Médicos de Emergencias.
A pesar de esa tendencia creciente, las salas de emergencias están cada vez más ocupadas, lo cual las obliga a intentar tácticas innovadoras para disminuir las demoras, tales como apostar doctores en la puerta principal con el fin de iniciar inmediatamente los procedimientos en ciertos pacientes.
Y en el 2012, los hospitales deberán comenzar a reportar al programa gubernamental Medicare qué tan rápido atienden sus salas de emergencias a ciertos pacientes, un primer paso para incrementar la calidad de la atención a nivel general.
"Entre más tiempo permanezca la gente en el departamento de emergencias, es más probable que tengan complicaciones, que mueran. Si son ancianos, hay más probabilidades de que terminen en un asilo", dijo el doctor Nick Jouriles, jefe de emergencias médicas del Hospital General Akron en Ohio, uno de los sanatorios que anuncian tiempos estimados de espera.
Las visitas a salas de emergencias registraron un nivel récord en el 2008 de más de 123 millones, de 117 millones un año antes, señalan datos preliminares publicados este mes por los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades.
Un informe perturbador publicado el año pasado por un brazo investigador del Congreso encontró que, demasiado a menudo, los pacientes que debieron haber sido atendidos de inmediato esperaron cerca de media hora. Al agregar el tiempo requerido para exámenes y tratamiento, una visita a la sala de emergencias puede fácilmente durar tres o cuatro horas.
No hay estadísticas sobre cuántos hospitales anuncian tiempos de espera, aunque éstos tienden a tener varias salas de emergencias en una región, normalmente en los suburbios.
La idea detrás de los anuncios es que la gente con situaciones de menos emergencia _por ejemplo, quien necesite suturas por una cortada_ podría manejar un poco más lejos para conseguir una espera menor, lo cual posiblemente ayudaría a una cadena hospitalaria a distribuir mejor la carga de trabajo sin perder los casos más fáciles ante la competencia.
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